リフォームの流れ

リフォームは、人生の中で何度も経験することではありませんから、
分からないことが沢山あると思います。

最初の一歩を踏み出すのは、少し勇気がいりますよね。
そんなお客様のために、ここでは、ご相談から実際のリフォームまでの流れを、ごく簡単にですが、ご説明いたします。

 

1.ご相談

～お客様の想いをじっくりお聞かせください～

お電話・WEBからお問い合わせください。

直接来店して頂き、ご相談いただいても、もちろん構いません！

予定を確認後、専任のプランナーが現地の調査にお伺いいたします。

 

　◎工事内容・工期などご要望聞き取り、お住まいの調査

2.プラン提案

～お客様に最適なプランをご提案します～

お客様のご要望について、技術スタッフを交え打ち合わせ＆プランを作成します。

プランの説明後に、お客様のご意見をお伺いし修正・変更・追加等のご要望にお応えいたします。

 

◎お見積もり提出・資金計画のご提案・ショールーム等へのご案内

 

3.ご契約

～最終プラン確認後、正式なご契約を～

最終プランと工事金額をご確認いただいた後契約書を取り交わさせていただきます。

 

◎契約設計図・書類一式・工程表の提出
◎契約金のお支払い（契約時：1割）

 

4.工事

～責任を持って、工事を遂行いたします～

工事品質はもちろんのこと、お客様の日常生活を常に念頭に置いて、工事をすすめてまいります。

 

◎ご近所へのご挨拶・追加変更等のお打ち合わせ
◎着工金のお支払い（着工時：5割）

 

5.工事完了

～商品説明を行い、お引渡しとなります～

設備担当者が、設備の取り扱いかたを丁寧にご説明いたします。

ご質問などございましたらお気軽にお尋ねくださいね。

 

◎取り扱い説明（IH・ガス・エコキュートなど）
◎最終金のお支払い（完了時：4割）

 

6.アフター

～本当のお付き合いがはじまります～

点検訪問や住まいのイベントなどのお誘いを通して、お客様と末永いお付き合いを大切にしています。

お客様とよりよい関係を築けるよう努力して参ります。

 

◎定期点検ハガキの送付・ご訪問・お住まいのメンテナンス調査